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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EL YANY SHOW

Bienvenido a El Yany Show. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.elyanyshow.com (en adelante, el “Sitio Web”) y realizan compras en nuestra tienda online.

El Yany Show respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio Web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:

1.1 Información proporcionada por el usuario

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos de facturación y envío: Dirección de entrega, información de pago (procesada por terceros seguros, no almacenamos datos bancarios).

Datos de cuenta: Si crea una cuenta en nuestro Sitio Web, almacenamos su nombre de usuario y contraseña.

1.2 Información recopilada automáticamente Cuando navega en el Sitio Web, podemos recopilar información técnica como: Dirección IP y datos de geolocalización. Tipo de navegador y dispositivo utilizado. Historial de navegación en el Sitio Web.

1.3 Información de terceros

Si accede a El Yany Show a través de redes sociales (como YouTube, Facebook, Instagram), podemos recibir información según la configuración de privacidad de esas plataformas.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para: Gestionar pedidos y envíos. Procesar pagos de manera segura. Brindar soporte al cliente y responder consultas. Enviar actualizaciones sobre pedidos y cambios en nuestras políticas. Personalizar su experiencia en el Sitio Web. Cumplir con obligaciones legales y fiscales. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines publicitarios.

3. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

Cifrado SSL en las transacciones. Acceso restringido a datos personales. Uso de plataformas de pago seguras como Stripe.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Usted es responsable de mantener su contraseña y datos de acceso seguros.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir su información solo en los siguientes casos:

4.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan con:

Procesamiento de pagos Stripe.

Envío de productos (empresas de mensajería).

Servicios de alojamiento web y análisis de datos.

4.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si es requerida por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

5.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación.

5.2 ¿Qué cookies utilizamos?

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio Web.

Cookies de análisis: Para medir tráfico y mejorar el Sitio Web (ej. Google Analytics).

Cookies de terceros: Vinculadas a redes sociales y plataformas externas.

Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de su país de residencia, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales almacenados.

Derecho de rectificación: Puede corregir datos incorrectos o incompletos.

Derecho de eliminación: Puede pedir la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de sus datos para ciertos fines.

Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a [[email protected]].

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Guardamos su información personal mientras sea necesario para:

Completar transacciones y envíos.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Mejorar nuestros servicios.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos, los eliminaremos de forma segura.

8. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

El Yany Show no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si accede al Sitio Web desde fuera de [país de origen], su información puede ser transferida a servidores en otros países con diferentes leyes de protección de datos.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta esta transferencia de datos.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente en el Sitio Web y notificaremos cualquier cambio importante.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: [[email protected]]

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

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Última actualización: [4/3/25]